Повернення товару та його обмін

Обмін та повернення у нашому магазині

У магазині «Centrum» можливе повернення та обмін куплених у нас товарів відповідної якості, враховуючи діючий Закон «Про захист прав споживачів».

Терміни для повернення й обміну

Повернення та обмін товару з нашого магазину можливі на протязі двох тижнів після того, як покупець отримав його.

Доставка у зворотну сторону реалізується за домовленістю.

Обставини повернення товарів відповідної якості

Керуючись статтею 9 закону нашої держави «Про захист прав споживачів», у ситуації, коли товар з будь-яких причин не підійшов, покупець отримує право обміняти його. Для цього йому потрібно протягом 14-ти днів після покупки (або ж дня отримання замовлення) повернути товар у наш магазин. Він має мати належний вигляд: не мати слідів використання, але мати збережене оригінальне упакування, бірки-етикетки, пломбу.

Зверніть увагу

Повернення товару здійснюється ТК «Нова Пошта».

У такому випадку доставка оплачується клієнтом, за виключенням ситуацій із виробничим браком чи пересортом.

У ситуації, якщо у нашому магазині відсутній аналогічний товар для обміну у продажу, покупець може обрати на суму покупки інші товари з каталогу, що є у наявності, або ж розірвати угоду купівлі та отримати гроші у розмірі вартості товару, який був повернений у магазин.

Фінанси, відшкодовані за товар, повертають на рахунок покупця упродовж семи днів з моменту підтвердження прийому поверненого товару у первинній комплектації та відмінному зовнішньому стані.

Керуючись Законом «Про захист прав споживачів», магазин може правомірно відмовити покупцеві в обміні або поверненні предметів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, перерахованих у діючому Переліку товарів непродовольчої групи, що не підлягають поверненню.